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Wie tätige ich einen Einkauf bei uns?

1. Wählen Sie auf unserer Website die Produkte aus, die Sie kaufen möchten.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder „Jetzt kaufen“ und gehen Sie dann zur Warenkorbseite oder zur Kasse.

3. Überprüfen Sie die Produktdetails und geben Sie Ihren Coupon- oder Geschenkgutscheincode ein, falls Sie einen haben.

4. Melden Sie sich auf der Website für Bestandskunden an oder registrieren Sie sich als neues Mitglied auf der Checkout-Seite. Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, können Sie als Gast zur Kasse gehen.

5. Geben Sie Ihre Versand- und Rechnungsadresse ein.

6. Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen Ihre bevorzugte Versandmethode aus.

7. Wählen Sie aus den bereitgestellten Optionen Ihre Zahlungsmethode aus.

8. Wenn Sie besondere Anweisungen oder Hinweise zu Ihrer Bestellung haben, geben Sie diese bitte in das Kommentarfeld ein.

9. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“, um die Bestellung zu generieren und mit der Zahlung fortzufahren.

10. Wenn Sie sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte oder TT-Banküberweisung entscheiden, erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail Anweisungen zur Zahlung. Bei Zahlungen in Kryptowährung erhalten Sie die Zahlungsadresse und den Barcode, sobald die Bestellung generiert wurde.

11. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald die Zahlung bestätigt wurde.

Informationen zur Auftragsbearbeitungszeit

1. Kunden geben die Bestellung auf und leisten die Zahlung.

2. ModernTimeSports bereitet die Produkte vor und sendet Fotos zur Qualitätskontrolle (1-2 Tage).

3. Kunden überprüfen die Fotos zur Qualitätskontrolle.

4. Kunden akzeptieren das Produkt. Wenn Kunden die Fotos zur Qualitätskontrolle ablehnen, geht es zurück zu Schritt 2.

5. ModernTimeSports versendet die Uhr per Kurier (2 Tage).

6. ModernTimeSports stellt Kunden ein Update der Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung (1 Tag).

Über Qualitätskontrolle Fotos Bestätigung

Bitte überprüfen und bestätigen Sie die QC-Fotos innerhalb von 2 Werktagen. Wenn wir keine Bestätigungsantwort von Kunden erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie die QC-Fotos genehmigt haben und fahren mit dem Versand fort.

Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Kunden haben die Möglichkeit, ihren Kauf zu stornieren, bevor die Versandvereinbarungen getroffen werden. Es wird eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Gebühren bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bearbeitungszeit der Bank 10 bis 30 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Sobald der Versand eingeleitet wurde, können wir keine Stornierungen Ihrer Bestellung mehr akzeptieren.

Hinweis: Die Kreditkartenbearbeitungsgebühren werden von der Bank erhoben und sind nicht erstattungsfähig.

Letzte Aktualisierung: 12. Juli 2024

ModernTimeSports Team

Email: [email protected]

Bei ModernTimeSports sind wir bestrebt, unseren Kunden ein nahtloses und zuverlässiges Versanderlebnis zu bieten. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere detaillierten Versandrichtlinien durchzulesen, um zu verstehen, wie wir Ihre Replik-Uhren verarbeiten und liefern.

ModernTimeSports versendet die meisten Pakete über das internationale Frachtzentrum Hongkong. Wir bieten Versand an Ziele in über 150 Ländern und Gebieten weltweit an.

Mit über 15 Jahren Erfahrung haben wir sichere und ordnungsgemäße Versandlösungen für Kunden weltweit entwickelt. Kaufen Sie Ihre Lieblingsschuhe gerne auf unserer Website! Die Haftung geht nach Zahlungseingang auf uns über!

Versandarten und Spediteure

Wir verwenden bewährte Versandmethoden und arbeiten mit renommierten Spediteuren zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Replik-Uhren sicher und pünktlich geliefert werden. Die verfügbaren Versandmethoden können je nach Ihrem Standort und den von Ihnen gekauften Produkten variieren. Während des Bestellvorgangs werden Ihnen die verfügbaren Versandoptionen für Ihre Bestellung angezeigt. Hier sind einige der von uns verwendeten Versandmethoden: Internationaler registrierter Luftpostversand, DHL Hongkong, FedEx Hongkong, UPS Hongkong, FedEx Malaysia, Aramax-Versand, EU-Express-Sonderversand usw.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bearbeitet und überprüft unser engagiertes Team die Details Ihres Kaufs sorgfältig. Die Auftragsbearbeitung dauert in der Regel 3-5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, möglicherweise eine längere Bearbeitungszeit benötigen.

Lieferzeit und Lieferzeitschätzungen

Die Lieferzeit bezieht sich auf die geschätzte Transportzeit ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie an Ihrer angegebenen Lieferadresse eintrifft. Die Lieferzeit kann je nach der beim Bezahlvorgang gewählten Versandart, Ihrem Standort und unvorhergesehenen Umständen variieren. Wir geben während des Bezahlvorgangs voraussichtliche Liefertermine an und Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage verschiedener Faktoren berechnet, darunter Zielort, Versandart und Gewicht bzw. Größe des Pakets. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Hier finden Sie eine Auflistung unserer Versandlösungen mit Kosten:

-- Internationaler Versand per Einschreiben per Luftpost – 0,00 $

Lieferdauer: 10-15 Tage nach Paketversand.

Kostenloser Versand mit diesem Service, mit einer verfolgbaren Trackingnummer, die den Versandstatus online anzeigt. Im Falle eines Paketverlusts während des Versands, einer Beschädigung oder einer Beschlagnahme durch den Zoll würde ModernTimeSports das Paket jedoch ein zweites Mal kostenlos versenden.

-- Internationaler Expressversand – 35,00 $

Lieferdauer: 5-10 Tage nach Paketversand.

Bei dieser Versandoption werden Pakete per FedEx, DHL oder UPS verschickt und verfügen über eine verfolgbare Versandnummer. Diese Methode bietet eine schnellere, effizientere Zustellung, verkürzt die Wartezeiten und gewährleistet die Sicherheit des Paketinhalts. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten während der Hochsaison, wie beispielsweise zu Weihnachten, etwas länger sein können. ModernTimeSports übernimmt die volle Verantwortung für Paketschäden, Verluste oder Zollbeschlagnahmungen während des Versands. Im Falle von Problemen versenden wir das Paket einmalig erneut, ohne zusätzliche Kosten.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für bestimmte weit entfernte oder abgelegene Gebiete möglicherweise zusätzliche Versandkosten anfallen. Wenn Ihre Lieferadresse in einem dieser Gebiete liegt, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über die zusätzlichen Gebühren zu informieren.

Verfolgen Ihrer Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese Sendungsverfolgungsnummer enthält Links zur Website oder zum Sendungsverfolgungssystem des jeweiligen Versandunternehmens. Mithilfe dieser Informationen können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung problemlos verfolgen und über deren Status auf dem Laufenden bleiben. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig auf der Website des Versandunternehmens nach den aktuellsten Informationen zum Verbleib Ihrer Bestellung zu suchen.

Über Zollgebühren

Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket in einigen Fällen Zöllen oder Einfuhrsteuern unterliegen kann, die von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben werden. Es ist wichtig zu beachten, dass ModernTimeSports nicht für Zölle oder Steuern verantwortlich ist. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle anfallenden Zölle zu zahlen und die Zollabfertigung wie erforderlich durchzuführen. Wenn Ihre Zollbehörde verlangt, dass dem Paket eine Steuernummer beigefügt wird, teilen Sie uns bitte die erforderlichen Angaben mit, und wir sorgen dafür, dass diese auf dem Versandetikett enthalten ist. Um mögliche Zölle zu minimieren, deklariert ModernTimeSports in den meisten Fällen Paketwerte unter 50 USD.

Dropshipping-Bestellungen

Bei ModernTimeSports schätzen wir unsere Wiederverkäufer und Distributoren und unterstützen gerne Dropshipping-Bestellungen über unsere Website. Wenn Sie Wiederverkäufer sind, können Sie ganz einfach angeben, dass es sich bei Ihrer Bestellung um eine Dropshipping-Bestellung handelt, indem Sie während des Bestellvorgangs einen Kommentar im Bestellnachrichtenfeld hinterlassen. Seien Sie versichert, dass beim Versand Ihrer Bestellung keine Informationen oder Markenzeichen von ModernTimeSports im Paket enthalten sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, Vertraulichkeit zu wahren und Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Bestellungen mehrerer Artikel

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, werden diese möglicherweise separat versendet, um die Lieferung zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie jedes Produkt so schnell wie möglich erhalten.

Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang die richtige und vollständige Lieferadresse angeben. Eine gültige Telefonnummer des Paketempfängers ist erforderlich. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden. Falls Sie Ihre Lieferadresse nach der Bestellung aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundensupportteam.

Paket verloren / Paket verdeckt

Kunden sind allein verantwortlich für die Richtigkeit und Gültigkeit der in ihren Bestelldetails angegebenen Lieferadresse. ModernTimeSports kann nicht für Paketverluste verantwortlich gemacht werden, die auf unvollständige oder falsche Lieferadressen zurückzuführen sind. Bitte beachten Sie, dass das Versandunternehmen das Paket in bestimmten Fällen ohne vorherige Benachrichtigung direkt an Ihre Haustür liefern kann. In solchen Fällen besteht die Gefahr von Diebstahl oder Verlust. Bitte beachten Sie, dass wir auf diese Umstände keinen Einfluss haben und für Vorfälle dieser Art keine Entschädigung leisten können.

Bitte beachten Sie, dass unsere Versandrichtlinien ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Bei weiteren Fragen oder Erläuterungen zum Versand wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um Sie während des gesamten Versandprozesses zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.

ModernTimeSports

Zuletzt aktualisiert: 15. September 2024

Rückgaberecht

Bei ModernTimeSports möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an, um sicherzustellen, dass Sie sorgenfrei einkaufen können.

Rückgabeberechtigung

Damit eine Rückgabe möglich ist, muss Ihr Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Er muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
• Er sollte ungetragen oder unbenutzt sein.
• Der Artikel sollte alle Originaletiketten aufweisen.
• Er muss in der Originalverpackung sein.
• Sie müssen eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Rücksendung veranlassen

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wenn Ihre Rücksendeanforderung genehmigt wird, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zur Verfügung, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Artikel akzeptieren, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesandt werden.

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Rücksendungen können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.

Schäden und Probleme

Obwohl wir versuchen, unsere Produkte mit hohen Stoßfestigkeitsstandards zu verpacken, kann es gelegentlich zu fehlerhaften oder beschädigten Waren kommen. Wenn Ihr Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, überprüfen Sie Ihr Paket bitte bei der Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden das Problem prüfen und beheben.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben. Wir können keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder kundenspezifischen Produkten akzeptieren, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem vor.

Rückfracht

Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind, sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich. Bei fehlerhaften Produktpaketen oder defekten/beschädigten Artikeln sind wir jedoch für die Rücksendekosten verantwortlich.

Reklamation bei mangelhafter Ware

Bei ModernTimeSports sind uns Ihre Bestellungen wichtig. Trotz unserer Bemühungen, eine sichere Verpackung zu gewährleisten, kann es dennoch zu fehlerhaften oder beschädigten Waren kommen. Zögern Sie in solchen Fällen bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir übernehmen die volle Verantwortung für diese Probleme.

Um fehlerhafte oder beschädigte Paketinhalte zu reklamieren, wenden Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach der Zustellung des Pakets an ModernTimeSports. Senden Sie per E-Mail klare Fotos des Luftfrachtbriefs (mit Frachtbriefnummern) und Bilder der beschädigten Artikel. Vergessen Sie nicht, uns die Bestellnummer mitzuteilen.

Sie erreichen unser Kundenserviceteam unter [email protected]. Nach Überprüfung der Probleme wird unser Kundenservicepersonal eine Entschädigung veranlassen, die eine teilweise oder vollständige Rückerstattung des Bestellbetrags oder die Zusendung eines Ersatzpakets mit den richtigen Artikeln umfassen kann.

Austausch oder Ersatz

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, geht das am schnellsten, wenn Sie den alten Artikel zurückschicken und nach Genehmigung der Rücksendung den neuen Artikel separat kaufen.

Rückerstattungsprozess

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Sie werden informiert, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Bei ModernTimeSports legen wir Wert darauf, Ihnen hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie uns als Ihren Lieferanten für Porzellan und Glaswaren für den Heimgebrauch ausgewählt haben.

ModernTimeSports Team

Letzte Aktualisierung: 26. September 2023